Conditions de paiement

Chez UPENDS, nous souhaitons offrir à nos clients européens une expérience de paiement sécurisée, pratique et fiable.

Tous les paiements effectués sur notre site web sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin de faciliter votre expérience d’achat.

Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

PayPal
Cartes de crédit et de débit
Bancontact
Autres moyens de paiement locaux sécurisés

Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation, des détails de votre commande et de la disponibilité des prestataires de paiement.

Vous pouvez consulter tous les moyens de paiement actuellement disponibles lors du passage en caisse.

2. Traitement sécurisé des paiements

La sécurité de vos paiements est notre priorité.

Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés conçus pour protéger vos informations personnelles et vos données de paiement.

UPENDS ne conserve pas l’intégralité des données de votre carte bancaire.

3. Autorisation de paiement

Lorsque vous passez une commande, vous confirmez que :

Les informations de paiement fournies sont exactes et valides ;
Vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné ;
Le paiement peut être traité avec succès avant l’expédition de votre commande.

4. Confirmation de commande

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

Si nous ne recevons pas de confirmation de paiement, votre commande peut ne pas être traitée.

5. Problèmes de paiement

Si vous rencontrez un problème lors du paiement, veuillez essayer un autre moyen de paiement disponible ou contacter notre service client.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

E-mail :

[email protected]

6. Devise

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en EUR (€).

Tous frais supplémentaires facturés par votre prestataire de paiement ou votre banque restent à la charge du client.

7. Remboursements

Si un remboursement est approuvé conformément à notre Politique de retours et d’échanges, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre prestataire de paiement.