Conditions générales
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Bienvenue sur la boutique officielle en ligne UPENDS.
En accédant à ce site web et en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions générales.
1. Informations générales
Ce site web est exploité par UPENDS.
Nous proposons à nos clients des produits UPENDS authentiques via notre boutique officielle en ligne.
2. Informations sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des descriptions, des images et des informations relatives aux produits.
Cependant, de légères différences peuvent apparaître en raison de mises à jour des produits, des paramètres d’affichage des écrans ou d’améliorations apportées lors de la fabrication.
3. Commandes
En passant une commande sur notre site web, vous acceptez que :
- Toutes les informations fournies soient exactes
- Vous êtes responsable de vérifier les détails de votre commande avant le paiement
- Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits
4. Prix
Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en euros (€).
En tant que boutique officielle UPENDS, nous proposons des prix directs de la marque, sans intermédiaires inutiles.
5. Paiement
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :
- PayPal
- Cartes de crédit et de débit
- Autres moyens de paiement disponibles lors du passage en caisse
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos stocks situés en Europe via DHL ou d’autres partenaires logistiques de confiance.
La livraison gratuite s’applique aux commandes éligibles conformément à notre politique de livraison en vigueur.
7. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retours et d’échanges.
Les clients doivent suivre la procédure de retour indiquée avant de nous renvoyer un produit.
8. Service client
Notre équipe professionnelle de service client est disponible pour vous aider concernant :
- Les questions sur les produits
- Les problèmes liés aux commandes
- Les problèmes de livraison
- Le service après-vente
Contact :
9. Modification des conditions
UPENDS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales lorsque cela est nécessaire.
Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Coordonnées
Pour toute question :
E-mail :