Contact
Contact
Onze klantenservice beantwoordt vragen over bestellingen, levering, retouren en producten. We reageren binnen één werkdag (maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00 CET).
Vermeld je ordernummer (bijvoorbeeld #2104) en het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte.
Waarmee we helpen
- Status en tracking — bekijk eerst Bestelling volgen.
- Wijzigen of annuleren — mogelijk tot het pakket aan de vervoerder is overgedragen.
- Beschadigd product — stuur een foto van product en verpakking.
- Retouren — zie ons retourbeleid.
- Black Friday bundels en cadeaus — zie de Black Friday-pagina en de FAQ.
Leveringsgebied
Wij leveren in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en Polen vanuit ons EU-magazijn, in 2–7 werkdagen.
Leeftijdsgrens
Producten zijn alleen voor volwassenen (21+). Handtekening van een volwassene bij levering.
Bedrijf
UPENDS Europe — online winkel myupends.com.